Protection des données

Traduction pour votre commodité. Le droit suisse est applicable. Seul le texte en langue allemande fait foi.

Quelles données sont collectées lors de la visite de ce site, qui d'autre que nous peut les voir et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Projet, état au {{STAND}}

Cette déclaration est un projet et ne remplace pas un conseil juridique. Avant la mise en ligne, elle doit être soumise à un avocat, avec la question de savoir si une représentation dans l'UE est nécessaire pour les visiteurs de l'Union européenne.

Aux endroits en pointillés, une indication manque, que seul le propriétaire peut fournir. Ils restent visibles afin que personne ne les oublie.

Quel droit s'applique

Nous sommes établis à Bâle, c'est donc d'abord le droit suisse qui s'applique. La référence est la loi sur la protection des données révisée, la nLPD, entrée en vigueur le 1er septembre 2023.

Bâle se trouve dans la région des trois frontières. La frontière allemande et la frontière française sont à quelques kilomètres, et un visiteur venant de l'Union européenne n'est pas ici l'exception, mais la règle. Pour lui s'applique en plus le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne, le RGPD. Nous nous conformons donc aux deux réglementations et précisons à chaque fois laquelle est visée.

Qui est responsable

L'exploitante de ce site est responsable du traitement de vos données. Sa raison sociale n'est pas encore définitive et reste donc à compléter.

Responsable du traitement

Société	{{FIRMA_RECHTLICH}}
Adresse	Elisabethenanlage 7, 4051 Basel, Suisse
Téléphone	077 996 60 01
E-mail	{{EMAIL}}

La raison pour laquelle la raison sociale n'est pas encore indiquée figure dans les Mentions légales.

Ce qui est collecté lors de la visite de cette page

Comme tout site, celui-ci fonctionne aussi sur un serveur, et ce serveur tient un journal. Cela se produit automatiquement, avant même que nous en soyons informés.

Un tel journal contient habituellement : l'adresse IP de votre connexion, la date et l'heure de l'accès, le fichier consulté, le volume de données transmises, le navigateur utilisé avec son système d'exploitation, et la page depuis laquelle vous êtes arrivé. Nous n'utilisons ces données que pour exploiter le site et nous protéger contre les attaques. Nous ne les recoupons pas avec d'autres données et nous n'essayons pas d'en identifier une personne.

Les champs réellement enregistrés et leur durée de conservation dépendent de l'hébergeur. Celui-ci n'est pas encore déterminé.

Serveur et journal

Hébergeur	{{HOSTER}}
Emplacement du serveur	{{SERVERSTANDORT}}
Conservation	{{LOGFRIST}}

Pas de mesure d'audience, pas de cookies publicitaires

Aucun outil d'analyse ne fonctionne sur ce site. Pas de Google Analytics, pas de pixel Facebook, pas de carte thermique de vos mouvements de souris, pas de réseaux publicitaires. Nous ne comptons ni les visiteurs ni les clics.

Aucun serveur tiers n'est non plus intégré. Les polices, images et scripts se trouvent sur notre propre serveur. La simple consultation de ces pages ne crée donc aucune connexion vers Google, un service de polices ou un réseau publicitaire. Une connexion vers l'extérieur ne se crée que lorsque vous appuyez vous-même sur un bouton, par exemple celui de WhatsApp.

Nous ne plaçons aucun cookie, à l'exception de ceux techniquement nécessaires au fonctionnement du site. C'est pourquoi vous ne voyez ici aucune fenêtre de consentement. Il n'y aurait rien à quoi consentir.

Le panier se trouve dans votre navigateur

Lorsque vous ajoutez une pièce unique au panier, cela est enregistré dans votre propre navigateur, dans ce qu'on appelle le stockage local. Cette liste reste sur votre appareil. Elle ne nous est pas transmise tant que vous n'envoyez rien, et nous ne pouvons pas la consulter.

Vous supprimez cette liste en retirant les pièces du panier ou en effaçant les données du site dans les paramètres de votre navigateur.

WhatsApp comme moyen de contact

Beaucoup nous envoient d'abord une photo de leurs bijoux. C'est pratique et nous le recommandons. Mais vous devez savoir ce qui se passe alors.

WhatsApp appartient à Meta Platforms. Si vous nous écrivez via WhatsApp, votre numéro de téléphone, l'horodatage, la photo et le contenu du message transitent par les serveurs de cette entreprise. Ces données quittent alors la Suisse, notamment vers les États-Unis. Les informations supplémentaires que Meta collecte à votre sujet sont déterminées par Meta, pas par nous. Nous n'avons aucune influence là-dessus.

Qui ne le souhaite pas n'a qu'à appeler : 077 996 60 01. Un appel passe par votre opérateur téléphonique et non par Meta. Ou vous passez sans rendez-vous, du lundi au samedi de 10:00 à 20:00.

Les messages qui nous parviennent via WhatsApp, nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande. Si vous nous vendez ensuite quelque chose, les documents correspondants sont soumis au délai de conservation légal.

La boutique et Shopify

Dans notre vente, nous présentons des pièces uniques que nous avons rachetées. Un système de boutique est prévu pour la commande, ce qui a des conséquences pour vos données.

Aujourd'hui, la liste des pièces provient de notre propre serveur. La réservation se fait par téléphone ou WhatsApp, aucun paiement n'a lieu sur ce site. Dans cet état, aucune donnée de commande n'est transmise à un prestataire tiers.

Dès que la caisse fonctionnera via Shopify, cela changera. Shopify exploite des serveurs situés hors de Suisse. La commande, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les informations de paiement se trouveront alors là-bas et non chez nous. Shopify est dans ce cas notre sous-traitant au sens de la nLPD et notre sous-traitant au sens du RGPD. Un contrat correspondant et l'examen du transfert de données à l'étranger doivent être réglés avant la mise en service de la boutique.

Nous vous indiquons sur demande lequel des deux états s'applique actuellement. Lorsque la boutique sera mise en service, cette section devra être mise à jour le jour même.

Si vous nous envoyez de la marchandise par la poste

Pour un rachat par envoi postal, nous avons besoin de plus d'informations que dans notre magasin, car vous n'êtes pas physiquement présent. Le détail figure ici, et le déroulement de l'envoi est expliqué sur Vendre son or par la poste.

Documents pour un rachat par envoi postal

Bordereau d'accompagnement	Nom, adresse, numéro de téléphone, coordonnées bancaires pour le versement, liste des pièces envoyées
Copie de la pièce d'identité	exigée par la loi sur le blanchiment d'argent (LBA), pas par nous
Ouverture filmée	{{OEFFNUNG_GEFILMT}}
Conservation	{{AUSWEIS_AUFBEWAHRUNG}}

Un numéro de pièce d'identité et la copie d'une pièce d'identité méritent une protection particulière. Ils permettent d'identifier une personne de manière univoque et peuvent être détournés. C'est pourquoi nous traitons ces documents séparément du reste du courrier et ne les transmettons que si une loi ou une autorité l'exige.

Si l'ouverture d'un colis est enregistrée, cela produit un enregistrement vidéo de votre envoi. Si nous le faisons, combien de temps un tel enregistrement est conservé et qui a le droit de le visionner n'est pas encore décidé, et figure donc ci-dessus comme une lacune.

Qui d'autre que nous voit vos données

Nous ne vendons aucune donnée et n'en transmettons à aucun annonceur. Les organismes suivants en voient une partie, parce que cela ne fonctionne pas sans eux.

Hébergeur: {{HOSTER}} exploite le serveur sur lequel se trouve ce site et tient le journal.
Meta: Seulement si vous nous écrivez via WhatsApp. Qui appelle ou vient sur place n'y apparaît pas.
Shopify: Dès que la caisse fonctionnera via Shopify. Pas avant.
Autorités: Lorsqu'une loi nous y oblige, par exemple en vertu de la loi sur le blanchiment d'argent ou envers l'autorité fiscale.

Vos droits

En vertu de la nLPD, vous disposez envers nous des droits suivants. Ils sont gratuits.

Ce que vous pouvez demander

Droit d'accès	Vous apprenez si nous traitons des données vous concernant, lesquelles et d'où elles proviennent.
Rectification	Ce qui est erroné, nous le corrigeons.
Suppression	Nous supprimons ce dont nous n'avons plus besoin et que nous ne sommes pas tenus de conserver.
Remise des données	Vous recevez vos données dans un format courant, ou nous les transmettons à un autre organisme.
Opposition	Vous pouvez vous opposer à un traitement qui n'est pas prescrit par la loi.

Les visiteuses et visiteurs venant de l'Union européenne disposent, en vertu du RGPD, des mêmes droits et, en plus, du droit de faire limiter le traitement.

Contactez-nous par téléphone ou par écrit à {{EMAIL}}. Avant de vous communiquer une information, nous devons nous assurer qu'il s'agit bien de vous. Attendez-vous donc à une question complémentaire. Ce n'est pas de la méfiance, mais une protection contre le cas où quelqu'un d'autre réclamerait vos données.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, adressez-vous en Suisse au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Dans l'Union européenne, l'autorité de protection des données de votre pays de résidence est compétente.

État de cette déclaration

État au {{STAND}}. Si quelque chose change dans les services utilisés, dans la boutique ou dans le rachat par envoi postal, cette déclaration change également. Un coup d'œil ici vaut la peine avant de nous envoyer quelque chose.

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Ce texte est un projet et ne remplace pas un conseil juridique. Il doit être soumis à un avocat avant la mise en ligne, notamment en raison du transfert de données à l'étranger, de la conservation des documents d'identité et de la question d'une représentation dans l'UE.